ご利用ガイド

【商品について】

ウッドユウライクカンパニー家具は全て無垢材でできており、木目、色目が毎回異なります。

木の表情による交換・返品は一切お受けしておりません。予めご了承ください。

 

【ご注文〜納品の流れ】

1. 各商品ページより、 配送先情報・お支払い情報をご入力の上、注文確定をお願い致します。
2. ご注文後、ご注文内容を記載したeメールをお客様のメールアドレス宛に送付いたします。
3. ご注文から2-3営業日以内に、在庫・納期等を確認の上、ご注文内容・納品日予定日を記載した確認書を、eメールにてお客様のメールアドレス宛に送付いたします。
4. 納品予定の2週間前に、eメールにて、納品日・時間確定のご連絡をいたします。万が一ご都合が悪い場合は、2日以内にご連絡ください。
5. 納品当日、東京近郊についてはウッドユウライクカンパニー職人が、それ以外の地域についてはヤマトホームコンビニエンス家財便で、商品をお届けします。

 

【お支払いについて】

銀行振込、クレジットカード決済でのお支払いが可能です。

銀行振込:
お振り込みが確認出来次第、注文確定とさせて頂きます。
振込先は以下となります。

三菱UFJ銀行 青山支店
普通預金　3823131

みずほ銀行 青山支店
普通預金　1783333

大変恐縮ではございますが、手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。

クレジットカード: 

【納期・配送・送料について】

納期

お届け目安は各商品ページの「納期」をご確認ください。通常、ご注文より2-3週間程度でお届けいたします
※上記はあくまで目安です。欠品がある場合などはお時間がかかる場合がございます。

配送

配送は、日本国内のみとさせて頂きます。（一部離島につきましては、お届けできないことがございます）

※配送時の搬入経路につきましては必ずご注文前にご確認いただけますようお願いいたします。搬入経路が原因で配送時に追加費用がかかってしまう場合、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。

 

送料

購入商品の大きさや配送先によって料金を決めさせていただいております。
詳しくは送料一覧をご覧ください。

 

【返品・返金・キャンセルについて】

商品発送後の返品・返金・キャンセルには、基本的に対応しておりません。商品に欠陥がある場合のみ交換が可能ですのでご連絡ください。
 

【修理・保証について】

 納品日より1年間は無償で修理致します。但し、お取扱上に原因がある場合は、有償となります。